Comment se comportent les applications mobiles de votre secteur en ce qui concerne les notifications push ? Les utilisateurs acceptent-ils de les recevoir ? Cliquent-ils dessus ? Et comment les schémas d’engagement évoluent-ils ? Pour répondre à ces questions, nous nous sommes tournés vers l’Étude des Références Pushwoosh 2025.
Méthodologie
Nous avons analysé les données de plus de 600 applications.
Notre analyse couvre à la fois la performance des notifications push — taux d’acceptation et taux de clic (CTR) — et les métriques globales d’utilisation de l’application, notamment les utilisateurs actifs quotidiens (DAU) et les utilisateurs actifs mensuels (MAU).
🔖Période de l’étude
- Références de CTR pour les notifications push : T4 2024–T2 2025
- Taux d’acceptation des notifications push, DAU et MAU : T1 2024–T4 2024
🔖Secteurs d’activité
Nous avons examiné des applications dans plus de 20 secteurs. Dans cet article, nous nous concentrons sur sept catégories d’applications clés : e-commerce et retail, fintech, jeux d’action, jeux hypercasual, médias et divertissement, et actualités.
Les résultats de chaque secteur sont comparés à la moyenne tous secteurs confondus pour montrer où les applications excellent ou sont en retard — et où il y a de la marge de progression.
🔖Méthodologie de calcul
Le CTR Push est le ratio d’ouvertures de push par rapport aux destinataires, tel que calculé par Pushwoosh.
Le CTR moyen a été calculé comme une moyenne pondérée arithmétique, où les campagnes avec un plus grand nombre de destinataires avaient un poids plus important dans le calcul.
Certains types de push ont été exclus pour éviter de fausser les résultats :
-
Les push silencieux, qui sont livrés en arrière-plan et enregistrent zéro ouverture ;
-
Les push transactionnels, dont les CTR peuvent atteindre des valeurs extrêmes.
En conséquence, notre approche fournit des références de CTR sur lesquelles les applications peuvent s’appuyer pour des campagnes de diffusion ou de segmentation typiques.
Le taux d’acceptation (opt-in) Push est le pourcentage d’utilisateurs ayant activé les notifications push parmi tous les utilisateurs de l’application.
Les DAU et MAU représentent la part d’utilisateurs uniques ayant ouvert l’application au moins une fois au cours des 24 dernières heures ou du dernier mois, respectivement. Ils sont exprimés en pourcentages afin que vous puissiez comparer l’engagement de votre application indépendamment de la taille de votre base d’utilisateurs.
E-commerce & Retail
Métriques des notifications push
Acceptation (Opt-in)
Seulement un peu plus de la moitié des utilisateurs iOS s’abonnent aux notifications push dans l’E-commerce et le Retail. Et ils sont moins enclins à s’abonner aux notifications push par rapport à la moyenne tous secteurs confondus.
Sur Android, les taux d’acceptation sont significativement plus élevés que sur iOS et sont globalement conformes à la référence globale.
CTR
Dans l’e-commerce et le retail, les utilisateurs Android interagissent davantage avec les notifications push que les utilisateurs iOS, affichant un CTR de 3,78 % contre 3,05 % pour iOS. Les deux plateformes dépassent les moyennes tous secteurs confondus.
Métriques de performance de l’application
DAU
L’engagement quotidien est modeste, ce qui est cohérent avec la tendance observée dans tous les secteurs : sur iOS et Android, la métrique est proche de la référence globale.
MAU
Cependant, l’engagement mensuel raconte une histoire différente : les utilisateurs ont tendance à revenir régulièrement sur de plus longues périodes, les utilisateurs iOS et Android dépassant tous deux la moyenne tous secteurs confondus.
💡Point d’action : Concentrez-vous moins sur l’activation quotidienne et davantage sur le messaging du cycle de vie qui soutient une utilisation de l’application épisodique mais cohérente, telle que des offres saisonnières ou des campagnes mensuelles.
Fintech
Métriques des notifications push
Acceptation (Opt-in)
Les applications Fintech affichent des taux d’acceptation solides sur les deux plateformes, Android atteignant un résultat record.
CTR
Les applications Fintech constatent un engagement plus élevé aux notifications push sur Android, avec un CTR de 2,84 %, tandis que iOS suit avec 2,09 %. Malgré l’écart entre les plateformes, les deux surpassent les moyennes tous secteurs confondus.
Métriques de performance de l’application
DAU
Les taux d’utilisateurs actifs quotidiens sur iOS tombent légèrement en dessous de la moyenne tous secteurs confondus, tandis que les applications Android performent au-dessus de la référence.
MAU
Les taux d’utilisateurs actifs mensuels suivent un schéma similaire, les applications Fintech Android affichant un profil d’engagement bien plus fort que la tendance tous secteurs confondus.
Ces schémas d’utilisation suggèrent que les utilisateurs Android interagissent avec les applications Fintech plus fréquemment et de manière plus cohérente.
Jeux d’action
Métriques des notifications push
Acceptation (Opt-in)
Les utilisateurs iOS sont nettement moins susceptibles d’autoriser les notifications push par rapport à la moyenne tous secteurs confondus. Cela suggère une fatigue des notifications ou un manque de valeur perçu.
Les utilisateurs Android, en revanche, montrent une grande ouverture aux mises à jour en temps réel — bien que leur taux d’acceptation soit légèrement inférieur à la référence tous secteurs confondus, il reste suffisamment élevé pour soutenir des campagnes de messaging impactantes.
CTR
Les jeux d’action sous-performent sur les deux plateformes par rapport au CTR moyen tous secteurs confondus. Les utilisateurs Android affichent un engagement légèrement supérieur à celui des utilisateurs iOS, avec un CTR de 0,82 % sur Android contre 0,46 % sur iOS.
💡Point d’action : Liez les notifications push aux moments clés du jeu — tels que de nouvelles missions, des événements PvP ou des recharges d’énergie — pour mieux correspondre aux attentes des utilisateurs en matière de mises à jour opportunes et précieuses.
Métriques de performance de l’application
DAU
L’utilisation quotidienne est limitée, surtout sur iOS, où l’activité est bien en dessous de la moyenne tous secteurs confondus. Cela peut indiquer un manque d’incitations ou d’accroches quotidiennes qui encouragent un jeu habituel.
Les utilisateurs Android affichent un engagement quotidien plus fort, performant au-dessus de la moyenne
MAU
Bien que iOS soit toujours en retard, les utilisateurs Android restent très actifs dans le temps — affichant l’un des plus grands écarts d’engagement entre iOS et Android parmi tous les secteurs.
Une fois que les utilisateurs Android sont engagés, ils ont tendance à rester fidèles au jeu sur le long terme. Ce potentiel de rétention fait d’Android un canal solide pour développer des stratégies d’engagement dans le segment des jeux d’action.
Jeux Hypercasual
Métriques des notifications push
Acceptation (Opt-in)
Les utilisateurs iOS sont nettement moins susceptibles d’autoriser les notifications push par rapport à la moyenne tous secteurs confondus. Sur Android, les utilisateurs sont beaucoup plus réceptifs — bien que les taux d’acceptation soient légèrement inférieurs à la référence tous secteurs confondus, ils restent suffisamment élevés pour soutenir des stratégies de notifications push significatives.
CTR
Les jeux Hypercasual sur iOS ont un CTR de 0,82 %, ce qui est inférieur au CTR d’Android de 1,05 %. Les deux plateformes sont en dessous des moyennes tous secteurs confondus.
Métriques de performance de l’application
DAU
L’engagement quotidien dépasse largement la moyenne tous secteurs confondus sur iOS et Android. Les jeux Hypercasual encouragent efficacement une utilisation fréquente, probablement grâce à des boucles de gameplay rapides et des mécaniques accessibles.
MAU
La métrique MAU suit le même schéma, les jeux Hypercasual surpassant nettement la référence intersectorielle — particulièrement sur Android.
💡Point d’action : Exploitez la rétention naturelle forte sur Android pour développer les stratégies de monétisation et de campagne.
Médias & Divertissement
Métriques des notifications push
Acceptation (Opt-in)
Les taux d’acceptation sont généralement conformes aux références du secteur. iOS enregistre un taux d’acceptation plus faible qu’Android, mais les deux plateformes montrent que les utilisateurs sont raisonnablement enclins à recevoir des notifications push.
Cela reflète l’attente typique des utilisateurs de rester informés des sorties de contenu ou des événements de streaming.
CTR
Les applications Médias & Divertissement sur iOS ont un CTR de 0,83 %, soit environ la moitié de l’engagement observé sur Android, qui affiche un CTR de 1,69 %. Les taux d’engagement des deux plateformes sont inférieurs aux moyennes tous secteurs confondus.
Métriques de performance de l’application
DAU
Le DAU est en deçà de la moyenne tous secteurs confondus sur les deux plateformes. Cela suggère que les utilisateurs interagissent avec les applications Médias & Divertissement de manière plus sporadique, peut-être en fonction des sorties de contenu ou des événements en direct, plutôt que dans le cadre d’une habitude quotidienne.
MAU
L’engagement mensuel montre un écart clair entre les plateformes. Les utilisateurs Android démontrent une activité mensuelle élevée — bien au-dessus de la moyenne tous secteurs confondus — indiquant un intérêt soutenu pour les applications Médias & Divertissement.
Sur iOS, cependant, l’activité mensuelle est en retard par rapport à la référence du secteur. Cet écart suggère que, tandis que les utilisateurs Android sont constamment engagés dans le temps, les utilisateurs iOS peuvent nécessiter des efforts plus ciblés pour rester actifs mois après mois.
💡Point d’action : Avec un DAU et un MAU déjà solides en place, envisagez d’introduire des résumés de notifications personnalisables et des alertes de suivi pour approfondir l’utilisation routinière et réduire le risque de désabonnement. Exploitez la segmentation basée sur la localisation, car les niveaux d’engagement peuvent varier drastiquement entre les audiences médiatiques locales et mondiales.
La recherche sur la segmentation de Pushwoosh montre que cibler les utilisateurs par ville peut générer un CTR jusqu’à 15 fois plus élevé, ce qui fait du contenu hyperlocal l’un des critères de segmentation les plus efficaces pour les applications d’actualités. Fournir des alertes opportunes et spécifiques à la ville peut transformer des lecteurs d’intérêt général en utilisateurs quotidiens très engagés.
Actualités (News)
Métriques des notifications push
Acceptation (Opt-in)
Dans la catégorie Actualités, le comportement d’acceptation sur les deux plateformes est inférieur à la moyenne tous secteurs confondus. Pourtant, près de la moitié des utilisateurs iOS acceptent de recevoir des notifications push, et ce taux est encore plus élevé sur Android.
Cela montre que, bien que les utilisateurs puissent être quelque peu sélectifs, il existe toujours une base solide d’intérêt pour rester informé — surtout compte tenu du caractère temporel du contenu d’actualité.
CTR
Bien que la performance d’Android soit très proche de la moyenne tous secteurs confondus, les taux d’engagement des deux plateformes sont toujours légèrement en dessous de leurs références respectives tous secteurs confondus.
💡Point d’action : Pour iOS, exploitez les Live Activities pour mettre en avant la couverture en direct de l’actualité, les mises à jour de dernière minute ou les événements en cours directement sur l’écran de verrouillage. Ce format vous aide à capter l’attention en temps réel et à maintenir une haute visibilité sans compter uniquement sur les notifications push traditionnelles.
Métriques de performance de l’application
DAU
Sur les deux plateformes, et particulièrement sur Android, le DAU est significativement au-dessus de la moyenne tous secteurs confondus. Cela reflète un schéma d’utilisation habituel fort, les utilisateurs revenant fréquemment pour rester informés.
MAU
L’engagement mensuel est tout aussi fort, encore une fois avec Android en tête. La plateforme enregistre une activité mensuelle exceptionnellement élevée, tandis que iOS — bien que légèrement en retrait — maintient toujours des niveaux bien supérieurs à la norme du secteur.
Vous souhaitez mettre ces références en pratique ? Que vous visiez à augmenter les acceptations (opt-ins), à affiner vos CTR de messaging push ou à améliorer l’engagement de l’application, Pushwoosh vous donne les outils pour agir sur ces insights.
